Scanner-Fehlermeldungen, Fehlercodes und Lösungen
Scanner zeigen im Fehlerfall häufig Meldungen oder Fehlercodes an, die auf technische Probleme, Verschleiß oder fehlerhafte Einstellungen hinweisen. Nicht immer ist sofort ersichtlich, was sich hinter einem bestimmten Fehlercode verbirgt oder wie sich das Problem beheben lässt.Auf dieser Seite finden Sie eine umfangreiche Übersicht der häufigsten Scanner-Fehlermeldungen, Fehlercodes und möglichen Lösungsansätze für zahlreiche Scannerhersteller und Modelle. Wir erweitern unsere Datenbank kontinuierlich und stellen Ihnen praxisnahe Informationen zur Verfügung, damit Sie Störungen schneller eingrenzen und – wenn möglich – selbst beheben können.
Unsere Fehlercode-Übersicht umfasst Scanner der Hersteller Avision, Brother, Canon, Epson, Fujitsu, HP, Kodak, Plustek, Ricoh, ROWE und Xerox. Zu jeder Fehlermeldung finden Sie eine Beschreibung der möglichen Ursache sowie Empfehlungen zur Fehlerbehebung. Dabei reichen die Hinweise von einfachen Maßnahmen wie der Reinigung von Einzugsrollen oder Kalibrierungen bis hin zu technischen Defekten an Sensoren, Antrieben oder elektronischen Baugruppen.
Sollte sich ein Fehler nicht durch die beschriebenen Maßnahmen beheben lassen, unterstützen wir Sie gerne mit einer professionellen Scanner-Reparatur. Dank unserer langjährigen Erfahrung reparieren wir Dokumentenscanner, Großformatscanner und Buchscanner vieler namhafter Hersteller schnell, fachgerecht und wirtschaftlich.
Nutzen Sie die nachfolgende Übersicht, um den angezeigten Fehlercode Ihres Scanners auszuwählen und direkt zur passenden Problembeschreibung und Lösung zu gelangen.
Was bedeuten welche Fehlermeldungen beim Canon DR-G2090, Canon DR-G2110, Canon DR-G2140?
Fehlercode
Fehlermeldung
Problemlösung
C001
"Scanner-Adeckung ist offen"
Die obere Scannerabdeckung ist geöffnet.
Die obere Scannerabdeckung ist geöffnet.
Schließen Sie die Scannerabdeckung.
C009
"Scanner-Adeckung ist offen"
Eine der Prägedruckerabdeckungen ist geöffnet
Eine der Prägedruckerabdeckungen ist geöffnet
Schließen Sie die Prägedruckerabdeckung.
D002
"Ein Doppelblatt-Einzug ist aufgetreten"
Ein Doppelblatteinzug wurde anhand der Dokumentlänge erkannt
Ein Doppelblatteinzug wurde anhand der Dokumentlänge erkannt
Entfernen Sie die doppelt eingezogenen Dokumentseiten und legen Sie sie wieder ins Einzugsfach, um sie erneut zu scannen.
D004
"Ein Doppelblatt-Einzug ist aufgetreten"
Ein Doppelblatteinzug wurde vom Ultraschallsensor erkannt
Ein Doppelblatteinzug wurde vom Ultraschallsensor erkannt
Entfernen Sie die doppelt eingezogenen Dokumentseiten und legen Sie sie wieder ins Einzugsfach, um sie erneut zu scannen
H001
"Druckereinsatzfehler"
Ein Prägedrucker Spannungsfehler ist aufgetreten
Ein Prägedrucker Spannungsfehler ist aufgetreten
Stellen Sie sicher, dass die Tintentenpatrone richtig installiert ist
H004
"Druckereinsatzfehler"
Im Prägedrucker ist keine Tintenpatrone installiert
Im Prägedrucker ist keine Tintenpatrone installiert
Installieren Sie eine Tintenpatrone
J001
"Heftklammer erkannt"
Ein geheftetes Dokument wurde erkannt.
Ein geheftetes Dokument wurde erkannt.
Entfernen Sie die Heftklammer(n) und scannen das Dokument erneut
J018
"Ein Dokument ist verzerrt"
Ein schiefes Dokument wurde erkannt
Ein schiefes Dokument wurde erkannt
Entfernen Sie das Dokument und richten Sie es neu aus
J050
"Staub wurde erkannt"
Auf dem Scannerglas wurde Staub erkannt
Auf dem Scannerglas wurde Staub erkannt
Reinigen Sie das Scannerglas
J051
"Der Papiererkennungssensor ist nicht sauber"
Auf dem Papiererkennungssensor wurde Schmutz erkannt
Auf dem Papiererkennungssensor wurde Schmutz erkannt
Reinigen Sie den Papiererkennungssensor
P000
"Papierstau im Scanner"
Das Dokument steckt auf dem Transportweg fest.
Das Dokument steckt auf dem Transportweg fest.
Öffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie das feststeckende Papier.
P001
P002
P002
"Papierstau im Scanner"
Das Dokument steckt in der Nähe des Papiereinzugs fest.
Das Dokument steckt in der Nähe des Papiereinzugs fest.
Öffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie das feststeckende Papier.
P004
P006
P007
P006
P007
"Papierstau im Scanner"
Das Dokument steckt im Innern des Scanners fest
Das Dokument steckt im Innern des Scanners fest
Öffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie das feststeckende Papier.
P010
"Papierstau im Scanner"
Möglicherweise stecken mehrere Dokumente im Scanner fest
Möglicherweise stecken mehrere Dokumente im Scanner fest
Öffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie das feststeckende Papier.
U001
"Die Anzahl stimmt nicht überein"
Die festgelegte Seitenzahl wurde noch nicht erreicht
Die festgelegte Seitenzahl wurde noch nicht erreicht
Überprüfen Sie die Seitenzahl des Dokuments und scannen Sie es erneut.
U002
"Die Anzahl stimmt nicht überein"
Der Scanvorgang wurde vor Erreichen der angegebenen Seitenzahl abgeschlossen.
Der Scanvorgang wurde vor Erreichen der angegebenen Seitenzahl abgeschlossen.
Überprüfen Sie die Seitenzahl des Dokuments und scannen Sie es erneut.
Exxx
"Scanner Hardware-Problem"
Ein interner Scannerfehler ist aufgetreten
Ein interner Scannerfehler ist aufgetreten
Schalten Sie den Scanners aus und starten Ihn neu. Wenn durch den Neustart das Problem nicht behoben wurde, notieren Sie den Fehlercode und kontaktieren Sie uns. Unser Techniker wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
E054
"Scanner Hardware-Problem"
Obere Kamaeraeinheit defekt.
Obere Kamaeraeinheit defekt.
Notieren Sie den Fehlercode und kontaktieren Sie uns. Unser Techniker wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
E055
"Scanner Hardware-Problem"
Untere Kamaeraeinheit defekt
Untere Kamaeraeinheit defekt
Notieren Sie den Fehlercode und kontaktieren Sie uns. Unser Techniker wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
E851
"Scanner Hardware-Problem"
Baugruppeinheit defekt.
Baugruppeinheit defekt.
Notieren Sie den Fehlercode und kontaktieren Sie uns. Unser Techniker wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihr Scanner zeigt eine Fehlermeldung, die hier noch nicht aufgelistet ist oder einen der Exxx Fehlercodes? Dann zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns. Unsere Techniker setzen sich dann mit Ihnen in Verbindung.