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Scanner-Ersatzteile und Verschleißteile
Scanner-Ersatzteile und Verschleißteile
Typische Verschleißteile bei Dokumentenscannern
Einzugsrollen, Bremsrollen, Separationsrollen und Einzugsmodule sind während des Scanbetriebs einer dauerhaften mechanischen Belastung ausgesetzt. Mit zunehmender Laufleistung verlieren die Oberflächen an Griffigkeit. Dadurch können Papierstaus, Mehrfacheinzüge oder unregelmäßige Dokumenttransporte entstehen.
- Einzugs- und Pick-Rollen: transportieren das Dokument aus dem Einzugsfach in den Scanner.
- Brems-, Reverse- und Separationsrollen: verhindern, dass mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden.
- Feed-Module und Austausch-Kits: enthalten modellabhängig die wichtigsten Verschleißteile für den Dokumenteneinzug.
- Imprinter- und Verbrauchsmaterial: umfasst beispielsweise Tintenpatronen für vor- oder nachgelagerte Dokumentendrucker.
- Reinigungsmittel: helfen, Papierstaub, Tonerreste und andere Ablagerungen von Rollen, Sensoren und Scannerglas zu entfernen.
Wann sollten Scannerrollen ausgetauscht werden?
Die empfohlenen Austauschintervalle unterscheiden sich je nach Scannermodell, Papierqualität und täglichem Scanvolumen. Ein Austausch sollte geprüft werden, wenn Dokumente trotz Reinigung nicht mehr zuverlässig eingezogen werden oder die folgenden Störungen wiederholt auftreten:
- häufige Papierstaus oder Fehleinzüge,
- mehrere gleichzeitig eingezogene Dokumente,
- rutschende, verhärtete oder sichtbar beschädigte Rollen,
- ungewöhnliche Transportgeräusche oder ein schräger Dokumenteinzug,
- eine erreichte Wechsel- oder Wartungsanzeige am Scanner.
Eine passende Meldung Ihres Geräts können Sie auch in unserer Übersicht der Scanner-Fehlercodes nachschlagen.
Passendes Ersatzteil sicher bestimmen
Bereits innerhalb einer Scannerbaureihe können unterschiedliche Rollensätze oder Baugruppen eingesetzt werden. Halten Sie deshalb Hersteller, vollständige Modellbezeichnung und Seriennummer bereit. Hilfreich sind außerdem der angezeigte Fehlercode, die bisherige Scanleistung und eine kurze Beschreibung des Fehlerbildes.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Reinigung, ein Verschleißteilwechsel oder eine technische Instandsetzung erforderlich ist, senden Sie uns diese Angaben über die Online-Störungsmeldung. Wir unterstützen Sie bei der Einordnung und Auswahl der passenden Lösung.
Ersatzteilwechsel oder professionelle Reparatur
Viele Einzugs- und Separationsrollen lassen sich entsprechend der Herstellervorgaben austauschen. Bei Sensorfehlern, defekten Antrieben, optischen Fehlern oder elektronischen Störungen sollte der Scanner dagegen technisch geprüft werden. Unsere Techniker übernehmen die Scanner-Reparatur und Wartung im Berliner Reparaturcenter oder bei Ihnen vor Ort.
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