Deutschlandweite Scanner-Reparatur

Alle Hersteller – ein Ansprechpartner

Flexible Service- und Reparaturmöglichkeiten zeichnen unser Angebot aus. Wir betreuen professionelle Dokumentenscanner unterschiedlicher Hersteller und Modelle bei Ihnen vor Ort oder im eigenen Reparaturcenter in Berlin.

Unser Techniker-Vor-Ort-Service steht Ihnen deutschlandweit zur Verfügung. Unabhängig vom Standort Ihres Unternehmens kommen unsere Servicetechniker für die Scanner-Reparatur direkt zu Ihnen.

Scanner-Fehlercode prüfen · Störung direkt melden · Fragen zu Kosten und Versand

Scanner-Reparatur vor Ort in deutschen Ballungsräumen

Unser deutschlandweiter Vor-Ort-Service ist unter anderem in folgenden Städten und Regionen verfügbar:

• Region Norddeutschland wie Hamburg, Bremen, Hannover und Kiel,
• Region Ostdeutschland wie Berlin, Potsdam, Leipzig, Dresden, Magdeburg und Erfurt,
• Region Nordrhein-Westfalen wie Köln, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bonn, Münster und Bielefeld,
• Region Rhein-Main und Hessen wie Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz und Kassel,
• Region Südwestdeutschland wie Stuttgart, Mannheim, Karlsruhe und Freiburg,
• Region Süddeutschland wie München, Nürnberg, Augsburg und Regensburg.

Auch außerhalb dieser Ballungszentren bieten wir deutschlandweit die Möglichkeit einer Scanner-Reparatur bei Ihnen vor Ort.

Welche Scanner werden repariert?

Wir reparieren und warten Dokumentenscanner unter anderem von Avision, Brother, Canon, Epson, Fujitsu, InoTec, ImageAccess, Kodak, Panasonic, Plustek, Ricoh, ROWE und Xerox sowie von weiteren Herstellern auf Anfrage. Teilen Sie uns Hersteller, Modell und Fehlerbild mit, damit wir die passende Reparaturmöglichkeit prüfen können.

Unser Leistungsspektrum

• Fehlersuche und Scanner-Reparatur
• Scanner-Wartung und Scanner-Reinigung
• Technische Prüfung des Scanners
• Garantiereparaturen für ausgewählte Hersteller
• Geräteprüfung nach DIN VDE 0701-0702
• Deutschlandweiter Vor-Ort-Service
• Wartungs- und Serviceverträge mit individuellem Leistungsumfang
• Installation, Konfiguration und Optimierung von Scanner-Software

Passende Verschleißteile, Ersatzteile und Reinigungsmittel finden Sie auch in unserem Bereich Scanner-Ersatzteile.

Reparatur bei Ihnen vor Ort

Sie wünschen eine Reparatur vor Ort ohne Vertragsbindung? Unser Techniker-Vor-Ort-Service steht Ihnen deutschlandweit zur Verfügung.

Wenn Sie planbare Serviceleistungen benötigen, informieren Sie sich auch über unsere Scanner-Serviceverträge.

Reparatur in unserem Reparaturcenter

Kostengünstiger Bring-in-Service

Der Bring-in-Service ist die kostengünstige Alternative zur Vor-Ort-Reparatur ohne Servicevertrag. Sie senden den Scanner an unser Reparaturcenter in Berlin oder vereinbaren mit uns eine Abholung.

Vor Beginn der Reparatur erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Freigabe führen unsere Techniker die Reparatur durch und senden den Scanner anschließend zurück.

Garantiereparatur

Für ausgewählte Hersteller erbringen wir auch Reparaturen innerhalb der Garantie. Dazu gehören Avision, Canon, Epson, InoTec, Kodak, Plustek, Ricoh und ROWE. Kontaktieren Sie uns zur Prüfung bitte unter 030 2100522-44.

Welche Angaben werden für eine Reparaturanfrage benötigt?

• Hersteller und genaue Modellbezeichnung
• Seriennummer des Scanners
• Angezeigter Fehlercode oder genaue Fehlerbeschreibung
• Angabe, ob der Fehler dauerhaft oder nur gelegentlich auftritt
• Gewünschte Leistung: Reparaturcenter oder Vor-Ort-Service

Mit diesen Informationen können unsere Techniker Ihre Anfrage schneller einordnen. Nutzen Sie dafür das nachfolgende Reparaturformular oder unsere Online-Störungsmeldung.