Avision Scanner-Fehlercodes und Fehlermeldungen

Die folgende Übersicht behandelt Fehlercodes der Avision AD8120-Serie, einschließlich AD8120, AD8120U, AD8120UN und AD8120P. Je nach Modellvariante und Firmware kann die Anzeige abweichen.

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Scanner-Wartung für Avision AD8120, AD8120U, AD8120UN und AD8120P

Wir bieten die professionelle Wartung und Reinigung der Avision Dokumentenscanner AD8120, AD8120U, AD8120UN und AD8120P an. Die Wartung kann deutschlandweit bei Ihnen vor Ort oder in unserem Wartungscenter in Berlin durchgeführt werden.

Zum möglichen Wartungsumfang gehören:

Reinigung des Dokumenteneinzugs und Papierwegs
Reinigung von Scannerglas und zugänglichen Sensorbereichen
Prüfung der Einzugs-, Brems- und Transportrollen
Kontrolle der Bildqualität und des Dokumententransports
Prüfung auf Verschleiß und erforderliche Ersatzteile
Technische Funktionsprüfung des Scanners
Kontrolle und Optimierung der Scanner-Software

Treten regelmäßig Papierstaus, Mehrfacheinzüge, Streifen im Scanbild oder ungewöhnliche Einzugsgeräusche auf, kann eine Wartung helfen, die Betriebssicherheit des Scanners wiederherzustellen.

Avision AD8120 Wartung anfragen

Avision AD8120, AD8120U, AD8120UN und AD8120P

Fehlercode

Fehlermeldung

Problemlösung

2008

Verriegelungsfehler des Einzugsfachs

Einzugsfach und Verriegelung prüfen und Scanner neu starten.

2013

Papierstau beim Einzug

Papier entfernen und ADF- sowie Reverse-Rollen reinigen beziehungsweise bei Verschleiß ersetzen.

2014

ADF-Abdeckung geöffnet

Obere Scannereinheit vollständig und ohne verbleibenden Spalt schließen.

2024
2037
3003

NVRAM-, AFE- oder DRAM-Lese-/Schreibfehler

Scanner neu starten. Bleibt der Fehler bestehen, Einzelcode notieren und unseren technischen Service kontaktieren.

2040

Lüfterfehler

Scanner neu starten. Bei erneutem Auftreten ist eine technische Prüfung erforderlich.

2044

Heftklammer erkannt

Dokument entnehmen, Heftklammer entfernen und Papierweg kontrollieren.

3006
3010

Lampenfehler der oberen oder unteren Scaneinheit

Scanner neu starten. Bleibt der Fehler bestehen, Scaneinheit technisch prüfen lassen.

3101

Mehrfacheinzug

Dokumente auffächern, Reverse-Rolle reinigen und Dokumentmenge reduzieren.

3205

Papierstau im Transportweg

Papier entfernen, Transportrollen reinigen und ADF- sowie Reverse-Rollen auf Verschleiß prüfen.

3206

Papierstau an der Ausgabe

Feststeckendes Papier im Ausgabebereich entfernen und Ausgaberollen reinigen.

3211

Dokumentfehleinzug

Dokumente ausrichten und auffächern. Einzugs- und ADF-Rollen reinigen.

11005

Scanpuffer-Überlauf

Scanner neu starten. Bei erneutem Auftreten technische Prüfung anfordern.

Fehler nicht behoben?

Bleibt die Fehlermeldung bestehen oder ist der angezeigte Code nicht aufgeführt, notieren Sie bitte Hersteller, Modell, Seriennummer und den vollständigen Fehlercode. Übermitteln Sie die Angaben über unsere Online-Störungsmeldung. Wir melden uns direkt bei Ihnen, um Ihr Problem zu beseitigen.

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